UPGRADE
sistemazione di livello superiore
Vi sono situazioni per le quali l'albergo si ritrova ad offrire una sistemazione di livello superiore rispetto a quello prenotato .
Normalmente non viene richiesto nessun supplemento.
E' molto diffuso per le prenotazioni di viaggio di nozze.
Viene usato anche nel mondo delle compagnie aeree.
Talvolta capitano degli "overbooking", un numero maggiore di prenotazioni rispetto ai reali posti disponibili, per esempio nei posti della classe "economy" e la compagnia aerea coinvolta, per non scontentare il cliente, offre un posto in una classe superiore, per esempio una "business class".
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